CRM de vendas + atendimento · por TegCloud

Do primeiro oi no WhatsApp
ao negócio fechado.

O TegCRM reúne seus leads e conversas de WhatsApp, Instagram, site e formulários em um funil visual — com atendimento, tarefas e indicadores no mesmo lugar. Sua equipe capta, atende e vende sem trocar de aba.

Multi-tenant e isolado LGPD por natureza Feito no Brasil
MR
Marina Rocha
via WhatsApp
Oi! Vi o anúncio de vocês. Vocês atendem distribuidora na minha região?
Oi, Marina! Atendemos sim 🙌 Me conta o volume médio semanal que já preparo uma proposta.
Negociação🔥 Quente

Marina Rocha · Distribuidora

R$ 12.400 / mês
BM Bruno M. · fechamento em 3 dias
+18%
conversão no mês
Leads e conversas de todos os cantos: WhatsApp Instagram Site Formulários API
O problema

Vendas numa aba, atendimento noutra,
e o cliente no meio.

Quando lead e conversa vivem separados, o timing se perde — e com ele, a venda. O TegCRM junta captação, atendimento e funil numa operação só.

Leads espalhados

WhatsApp, Instagram, formulários e planilhas, sem um único lugar de verdade para a equipe consultar.

Conversa que não vira negócio

Atendeu no WhatsApp, respondeu o direct… e a oportunidade nunca entrou no funil.

Follow-up esquecido

Sem tarefas e lembretes, o retorno no momento certo simplesmente escapa.

Gestor no escuro

Sem funil em tempo real e sem indicadores, decisão comercial vira achismo.

Sem histórico

Quem falou o quê, quando e por qual canal? Sem timeline, o contexto se perde na troca de pessoas.

Origem no escuro

De qual campanha veio esse lead? Sem rastreamento de origem, você não sabe o que investir.

Como funciona

Do primeiro contato ao fechamento, em 4 passos.

Capte

Leads chegam de WhatsApp, Instagram, site, formulários públicos e API — todos num lugar só, com a origem registrada.

Atenda

Responda WhatsApp e Instagram no Inbox omnichannel, com filas por equipe, respostas rápidas e modelos de mensagem.

Organize o funil

A conversa vira oportunidade no Kanban, com etapa, responsável, valor previsto e tarefas de follow-up.

Meça e ajuste

Acompanhe conversão, valor em pipeline e gargalos no dashboard — e decida com dados, não com achismo.

Funcionalidades

Uma operação comercial inteira,
sem gambiarra.

Tudo o que sua equipe precisa para captar, atender, vender e medir — construído para o jeito brasileiro de vender.

Leads & funil Kanban

Cada lead é um negócio com valor, temperatura, prioridade e status. Múltiplos pipelines, etapas e arraste no Kanban ou lista.

Contatos & organizações

Pessoas e empresas com histórico completo, tags e vínculo com cada oportunidade.

Inbox omnichannel

WhatsApp, Instagram, e-mail e site num só painel, com filas, respostas rápidas e modelos de mensagem.

Tarefas & atividades

Ligações, reuniões, notas e follow-ups com prazos e destaque para o que está atrasado.

Linha do tempo

Toda a história de cada lead, contato e oportunidade — mudanças de etapa, mensagens e atividades em ordem.

Formulários públicos

Capte leads do seu site com chave pública, origens permitidas e destino direto para o pipeline certo.

Rastreamento & UTM

Cada lead guarda origem, campanha e UTMs (gclid, fbclid, ttclid) com atribuição por ponto de contato.

Automação de mensagens

Lead novo dispara, com filtros, o envio de uma mensagem de WhatsApp com atraso e variáveis como {{nome}}.

API pública & Webhooks

Tokens com escopo, allowlist de IP e idempotência. Webhooks de entrada e saída com reentrega assinada.

Atendimento omnichannel

Atenda WhatsApp e Instagram
sem sair do CRM.

O Inbox reúne as conversas dos seus canais no mesmo lugar — e cada conversa já nasce ligada a um contato e a uma oportunidade.

  • WhatsApp oficial e via QR Code: Cloud API (Meta) ou Evolution, você escolhe.
  • Instagram completo: directs e respostas a comentários caem direto na Inbox.
  • Filas por equipe e papéis de atendente para distribuir o atendimento.
  • Respostas rápidas e modelos para responder no ritmo de quem vende.
Inbox · TegCRM
MR
Marina Rocha
Vi o anúncio de vocês…
JP
João Pedro
Comentou no seu post
LS
Lúcia Santos
Enviei pelo site
Vi o anúncio de vocês. Vocês atendem distribuidora na minha região?
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Uns 300 caixas por semana 👀
⚡ Enviar tabela de preços + Criar oportunidade
Aberto 3
Padaria Trigo Real
R$ 3.200
AC
Mercado Vila Nova
R$ 5.800
BM
Qualificação 2
Rede FrutBiss
R$ 9.400
BM
Negociação 2
Marina · Distribuidora
R$ 12.400
BM
Ganho 1
Atacado Sol
R$ 8.100
✓ fechado
Funil em tempo real

O gestor enxerga o funil
como ele realmente está.

Cada oportunidade por etapa, responsável, valor previsto e temperatura. Fica claro onde estão os gargalos e quais vendas precisam de atenção — hoje.

  • Múltiplos pipelines e etapas personalizadas por processo comercial.
  • Marcar ganho ou perdido com data e motivo, alimentando os indicadores.
  • Acesso por pipeline e por usuário: quem vê, cria, move e fecha cada negócio.
Automação de mensagens

A mensagem certa dispara
sozinha, no minuto zero.

Quando um lead novo entra, o TegCRM pode enviar automaticamente uma mensagem de WhatsApp — com os filtros que você definir e um atraso configurável. Menos “esqueci de responder”, mais primeiro contato no tempo certo.

Foco no essencial hoje: gatilho de novo leadmensagem de WhatsApp. Novos gatilhos e ações estão no roadmap.

Gatilho
Novo lead criado
Filtros
Origem, pipeline e etapa
Ação
Enviar WhatsApp · {{contato.nome}}
Integrações

Conectado aos canais
onde o Brasil compra.

Centralize a entrada de leads e conversas dos seus pontos de contato. O que está pronto, marcamos como pronto — sem promessa vazia.

WhatsApp

Disponível

Cloud API oficial (Meta) e via QR Code (Evolution). Conversas e leads entram direto no Inbox.

Instagram

Disponível

Directs e respostas a comentários chegam à Inbox, prontos para virar oportunidade.

Site & Formulários

Disponível

Formulários públicos com chave e origens permitidas capturam leads do seu site no funil certo.

API pública & Webhooks

Disponível

Entrada de leads via API com tokens e escopos, além de webhooks de entrada e saída em tempo real.

E-mail

Disponível

Convites e notificações transacionais entregues de forma confiável para sua equipe.

Origem de Ads

Captura ✓ · conversões em breve

Já captura origem e UTMs de Google, Meta e TikTok (gclid, fbclid, ttclid). Envio de conversões server-side está no roadmap.

Indicadores

Decisão comercial com dados,
não com achismo.

O dashboard transforma a operação em números claros: quanto entra, quanto converte e quanto está por fechar.

Leads novos
148
+14% vs. mês anterior
Em atendimento
37
no Inbox agora
Taxa de conversão
22%
+3 p.p. no trimestre
Valor em pipeline
R$ 214k
em 24 oportunidades
Negócios ganhos
31
no mês
Tarefas vencidas
5
precisam de atenção

Leads criados × ganhosúltimos 6 meses

82Jan
101Fev
94Mar
127Abr
118Mai
148Jun

Conversão por etapa do funil

Prospecção
100%
Qualificação
72%
Proposta
54%
Negociação
38%
Fechamento
22%

Leads por origem

WhatsApp
34%
Site
28%
Instagram
22%
Indicação
16%

Números ilustrativos para demonstração. No TegCRM, cada indicador reflete a sua operação em tempo real.

Segurança & Governança

Dados comerciais são ativos.
Tratamos como tal.

O TegCRM nasce multi-tenant, com isolamento, permissões e rastreabilidade desde a base. Cada empresa opera em seu próprio ambiente.

Multi-tenant isolado

Cada empresa com dados, usuários e configurações separados por completo.

Papéis & permissões

RBAC com perfis (admin, gestor, vendedor, atendente, leitor) e acesso por pipeline.

2FA por TOTP

Autenticação em dois fatores e controle de sessões ativas por usuário.

Criptografia forte

Senhas com Argon2id e credenciais de integração cifradas em AES-256-GCM.

API com tokens

Escopos, expiração, allowlist de IP, idempotência e log de requisições.

Trilha de auditoria

Registro rastreável das ações sensíveis, sanitizado para consulta.

LGPD por natureza

Registro de consentimento com finalidade e origem, pensado para o Brasil.

Sessões & tokens rotativos

JWT de curta duração com refresh rotativo em cookie seguro.

Para quem é

Feito para quem vende
e atende por equipe.

📦Distribuidoras & atacado

Organize carteira, recompra e cobertura da equipe externa — com pedido nascendo no WhatsApp.

🏪Franquias & redes

Padronize a operação comercial de todas as unidades num único funil, com isolamento por ambiente.

🏭Indústria & representantes

Acompanhe representantes e oportunidades de ciclo longo com previsibilidade.

🔧Prestadores de serviço

Do orçamento ao fechamento, sem perder nenhum follow-up importante.

🤝Times comerciais B2B

Pipeline claro, metas e previsibilidade para vendas consultivas.

📣Quem investe em tráfego

Centralize leads de Ads e redes, com origem e UTM, e meça a conversão por canal.

A diferença

O antes e o depois do seu comercial.

Antes do TegCRM

  • Leads e conversas em apps soltos
  • Atendimento sem virar oportunidade
  • Follow-up no “lembrar de lembrar”
  • Gestor sem visão do funil
  • Origem do lead desconhecida
  • Relatórios montados na unha

Com TegCRM

  • Leads e conversas centralizados
  • Conversa que vira negócio no funil
  • Tarefas e mensagens no tempo certo
  • Funil e indicadores em tempo real
  • Origem e UTM em cada oportunidade
  • Dashboard pronto, sem planilha
Planos

Escolha o plano do
seu momento comercial.

Cobrança por usuário/mês. Estamos estruturando a oferta — solicite uma proposta sob medida para sua operação.

Essencial

Para começar a organizar o comercial.

Sob consulta
  • Leads & funil Kanban
  • Contatos & organizações
  • Tarefas & atividades
  • Inbox de WhatsApp
  • Dashboard de indicadores
Solicitar proposta

Profissional

Para escalar vendas e atendimento.

Sob consulta
  • Tudo do Essencial
  • Inbox omnichannel (WhatsApp + Instagram)
  • Formulários públicos
  • Automação de mensagens
  • Rastreamento & UTM
  • API & Webhooks
Solicitar proposta

Empresarial

Para multiempresa e times grandes.

Sob consulta
  • Tudo do Profissional
  • Multiempresa / multi-tenant
  • Permissões avançadas & acesso por pipeline
  • 2FA & trilha de auditoria
  • Suporte consultivo
Solicitar proposta

Sem gateway de pagamento automatizado no momento — a proposta e a ativação são feitas junto com nossa equipe.

Demonstração

Pronto para captar, atender e vender no mesmo lugar?

Veja o TegCRM aplicado ao seu cenário. Nossa equipe conduz uma demonstração guiada, sem compromisso.

  • Resposta rápida do time comercial
  • Demonstração guiada pelo seu cenário
  • Sem compromisso — entenda o encaixe primeiro

Prefere falar direto? contato@tegcrm.com.br

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ou escreva para contato@tegcrm.com.br

Perguntas frequentes

Ainda tem dúvidas?

O TegCRM funciona com WhatsApp?

Sim. Você pode conectar o WhatsApp pela Cloud API oficial da Meta ou via QR Code (Evolution). As conversas chegam ao Inbox e viram oportunidades no funil. O Instagram (directs e comentários) também está incluído.

É multiempresa / multi-tenant?

Sim. Cada empresa opera em seu próprio ambiente isolado, com usuários, papéis, dados e configurações separados. Ideal para redes, franquias e operações com várias unidades.

Como capto leads do meu site?

Por formulários públicos (com chave e origens permitidas), pela API pública com tokens, ou pelo rastreamento de origem — que guarda campanha e UTMs em cada lead para você medir o que converte.

As automações fazem o quê hoje?

Hoje o foco é objetivo e confiável: quando um lead novo é criado, o TegCRM pode enviar uma mensagem de WhatsApp automaticamente, com filtros por origem/pipeline/etapa, atraso configurável e variáveis como o nome do contato. Novos gatilhos e ações estão no roadmap.

Integra com Google, Meta e TikTok Ads?

A captura de origem e UTMs dessas plataformas (gclid, fbclid, ttclid) já funciona — você sabe de qual campanha veio cada lead. O envio de conversões de volta às plataformas (server-side) está em desenvolvimento.

Quanto custa?

A cobrança é por usuário/mês. Como estamos estruturando a oferta, os valores são sob consulta: solicite uma proposta e desenhamos o plano para o tamanho da sua operação.

Meus dados estão seguros?

Sim. Isolamento multi-tenant, papéis e permissões (inclusive por pipeline), 2FA por TOTP, senhas com Argon2id, credenciais cifradas em AES-256-GCM, trilha de auditoria e registro de consentimento LGPD.

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